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Assistenza

L`ASSISTENZA E` LA NOSTRA FORZA

Abbiamo vari tipi di contratti di assistenza tecnica sistemistica etc.

Questo contratto permette di avere assistenza tecnica e sistemistica e prevede un numero di ore comprese, in funzione del numero di pc in azienda, da poter sfruttare nel corso dell`anno. Questo contratto dà diritto ad avere l`accesso ad un area riservata su questo sito e comprende l`assistenza telefonica, servizio mailing, servizio ALERT.Con questo contratto si ha diritto all`applicazione di una tariffa agevolata. Non sono comprese le parti di ricambio.

Questo contratto prevede tutte le opzioni del contratto base ma con un numero di 40 o 80 ore  comprese da sfruttare nell`arco dell`anno.

Questo contratto permette di avere l`assistenza tecnica manodopera, parti, viaggio tutto compreso direttamente presso la vostra azienda.

interventi on site su chiamata che prevedono la soluzione ove possibile sul posto delle parti guaste o difettose ed interventi sistemistici presso l`azienda.

Questa soluzione offre alle aziende la possibilità di rinnovare in tutto o in parte i sistemi informativi pagando un canone mensile comprensivo di assistenza tecnica on site. Il tutto senza interessi in 36 mesi attraverso un addebito in conto corrente. Al termine uno può decidere se riscattare i prodotti, o sostituirli con altri tecnologicamente aggiornati.

http://www.erreti.it/public/servizi.pdf

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